POLÍTICA DE PRIVACIDADE

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE FLORATTA JOIAS

A Floratta Joias por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.florattajoias.com.br  e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do nosso e-mail de contatos: contato@florattajoias.com.br

 1. CADASTRO
Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Floratta Joias, você deve preencher um cadastro (totalmente gratuito), o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. Nós reservamos o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

2. LOGIN E SENHA
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Floratta Joias.

A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. Nós não nos responsabilizamos pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Conforme a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas, é incluído limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança, pois utilizamos uma plataforma de venda com credibilidade, além de ter os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos.

3.1. SUA PRIVACIDADE
A FLORATTA JOIAS (CNPJ: 07.777.559/0001-71) coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossas clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa FLORATTA JOIAS através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras tais como “você”, “seu”, e expressões similares referem-se a nossas clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

3.2 DADOS COLETADOS
Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito, que não são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Floratta irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

3.3. COOKIES
Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.

3.4 REDES SOCIAIS
Nossas clientes registradas autoriza o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a FLORATTA JOIAS. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.

3.5 ESTATÍSTICAS
Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. 

3.6 SEGURANÇA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da FLORATTA JOIAS não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

 4. COMUNICAÇÃO
Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, acessando a página "Minha Conta" do site. 

 5. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS
As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através da nossa página contato@florattajoias.com.br. 

6. PREÇOS E ESTOQUES
A Floratta Joias trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.

7. FORMAS DE PAGAMENTO
Ao cadastrar-se no site www.florattajoias.com.br você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).

(19) 98905-5615