Política de Privacidade (LGPD)


 Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2025

Nós, da Floratta, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza o nosso site.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Dados fornecidos por você: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, dados de pagamento.

  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, tempo de acesso, páginas visitadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e gerenciar suas compras;

  • Emitir notas fiscais e comprovantes;

  • Enviar atualizações sobre pedidos;

  • Entrar em contato para suporte ao cliente;

  • Enviar promoções, newsletters e campanhas (se autorizado);

  • Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como:

  • Processadores de pagamento (ex: intermediadores como Orenda Pay);

  • Transportadoras para entrega;

  • Plataformas de marketing ou análise de dados (ex: Google Analytics);

  • Obrigações legais (ex: Receita Federal).

Nunca vendemos seus dados.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua navegação e oferecer uma experiência personalizada. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incorretos;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados;

  • Revogar o consentimento de uso;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer mudança.